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Baya - Richiesta di annullamento di una transazione già conclusa: vi è mai successo?


farob
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Ciao

 

come da titolo, mi è capitato recentemente di concludere sulla Baya un acquisto (ho comprato un casco) andato a buon fine: pagamento con Paypal, oggetto spedito e ricevuto rapidamente. Insomma, tutto ok.

 

Oggi ricevo dalla Baya una mail secondo la quale il venditore (un negozio) chiede di annullare la transazione, senza addurre una motivazione specifica.

 

Non ho cliccato sui link nella mail ma ho poi fatto l'accesso via internet loggandomi con nome utente e pw, e la richiesta sembra essere effettivamente vera

 

Vi è mai successo?

Sapete se effettivamente una richiesta di questo tipo è ammissibile?

 

Grazie a tutti

 

:ciao:

Modificato da farob
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STAFF

Certo che se vi siete già scambiati il feedback, non so come possa annullare la transazione.

Io scriverei al tizio chiedendo spiegazioni.

Magari ha sbagliato transazione.

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A me è successo ma l'oggetto della transazione non mi era mai arrivato; in pratica, prima di aprire la contestazione, ho chiesto informazioni al venditore che si è subito scusato e avviato l'annullamento della transazione (nella stessa modalità da te descritta).

Nella richiesta, sebbene previsto, non ha riportato nessuna motivazione (oggetto mai ricevuto e/o perso), e se questa opportunità resta aperta anche per gli oggetti segnalati come ricevuti, vuole semplicemente chiudere a costo zero.

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MODERATOR

È successo anche a me. Ovviamente non ho accettato, dato che:

1)Ebay campa sulle commissioni

2)Io non ci guadagnavo nulla...

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Probabilmente avete ragione

 

Ho ovviamente rifiutato e ho chiesto (sempre tramite la messaggistica della Baya) di spiegarmene il motivo, dato che avevo regolarmente pagato con Paypal e l'articolo ordinato - perfetto, anche come imballo di spedizione - mi era arrivato in poco tempo.

Nessuna risposta, per ora

 

Grazie a tutti

 

:ciao:

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