guabixxx Inviato 20 maggio 2016 - 15:15 Share Inviato 20 maggio 2016 - 15:15 Ciao a tutti , ho fatto un casino .. Mi spiego : utenza gas metano , stufo di pagare troppo , e di un assistenza inesistente , ho cambiato fornitore , passando ad Edison , con inizio nuova fornitura dal 1/6 Comunico l’ ultima lettura del contatore al vecchio fornitore , ma per mio errore digito una cifra sbagliata , invece che 1280 scrivo 1880 .. Tralasciando il fatto che avrebbero potuto benissimo accorgersene ( risultava un consumo di 715 mtq in un bimestre , con un consumo medio precedente che oscillava dagli 80 ai 240 mtq a bimestre massimo ........ ) , adesso mi e’ arrivata una bolletta , l’ ultima da questo fornitore , stratosferica .... Non l’ ho pagata , ma scade il 31/5 e devo decidere velocemente cosa fare ... Considerando che : -sicuramente il vecchio fornitore comunichera’ ad Edison l’ inizio fornitura con il contatore che segna 1880 , per cui teoricamente non dovrei pagare nulla per i prossimi 600 mtq consumati ( quindi per 4/5 mesi ) , ma giustamente Edison cosi’ dovrebbe fornirmi 600mtq che io avrei pagato ad un’ altro fornitore ( e se fanno una lettura fisica del contatore per l’ inizio fornitura se ne accorgono .. ) -ho gia’ ricevuto la mail che conferma l’ inizio fornitura con Edison dal 1/6 , per cui non credo che il vecchio fornitore mi possa far togliere l’ erogazione se non pago -non pagando pero’ rischio il fermo amministrativo sull’ auto , o sulle Vespe ... -contattare il servizio clienti telefonico o la chat del vecchio fornitore e’ l’ ultima cosa che vorrei fare , sono peggio delle capre , totalmente incompetenti e non risolutivi .... -farmi 45 + 45 km , andare nell’ ufficio dello stesso fornitore , fare una coda chilometrica e sentirmi dire al 95% che devo pagare ( tanto il cliente l’ hanno gia’ perso ... ) ? Voi che fareste ? Grazie .. Guabix 0 Quote Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
Utenti Registrati senatore Inviato 20 maggio 2016 - 15:23 STAFF Utenti Registrati Share Inviato 20 maggio 2016 - 15:23 Io chiamerei il fornitore a cui hai inviato l'autolettura, dicendogli che hai sbagliato nel digitare la cifra o nel comunicarla e lo inviterei ad inviare un loro responsabile a verificare la veridicità di quanto affermi. 0 Quote Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
Utenti Registrati senatore Inviato 23 maggio 2016 - 14:12 STAFF Utenti Registrati Share Inviato 23 maggio 2016 - 14:12 Beh, novità? 0 Quote Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
Pinocchio11 Inviato 23 maggio 2016 - 15:33 Share Inviato 23 maggio 2016 - 15:33 Fotografa il contatore e stampa la foto, ti rechi dal fornitore subito e fai reclamo. Qualcosa devono fare, ad esempio ristampare la bolletta specie se non è ancora pagata. È stato un errore tuo ma non farlo diventare un casino peggio. Emetteranno un'altra fattura. Sei in tempo prima della scadenza. 0 Quote Link al commento Condividi su altri siti More sharing options...
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